Fehlerbehebung: iPhone-Sicherung ist beschädigt oder nicht kompatibel


iTunes-Dialogfeld mit der Fehlermeldung " iTunes konnte das iPhone nicht wiederherstellen, da das Backup beschädigt oder nicht mit dem wiederherzustellenden iPhone kompatibel war. "

Heute werden wir eine Frage eines Kunden ansprechen:

"Ich habe mein Handy gestern Abend bei iTunes gesichert, bevor ich es heute eintauschen konnte." Wischte das alte Telefon ab und legte es ein. Als ich nach Hause kam, erfuhr ich, dass das Backup "beschädigt oder nicht kompatibel" war, als ich heute versuchen wollte, es wiederherzustellen. Wie behebe ich ein beschädigtes oder nicht kompatibles iTunes-Backup? "

Corrupt iPhone (or iPad, iPod Touch) backups can be a simple version mismatch issue, or be due to bugs in iTunes and iOS. This article provides five steps to how to fix the iTunes could not restore the iPhone because the backup was corrupt or not compatible in order of increasing complexity of the actual problem in the corrupt backup.

(Hinweis: Wenn Sie beim Versuch die beschädigte oder nicht kompatible Nachricht erhalten machen dann ein Backup Lesen Sie stattdessen diesen Hilfeartikel . Sie benötigen andere Hinweise für eine beschädigte Sicherung, wenn Sie eine Sicherung erstellen. In diesem Hilfeartikel geht es um die beschädigte oder nicht kompatible Nachricht für iTunes wiederherstellen .)

iPhone Backup Corrupt Step 1: Update the iPhone

Es ist üblich, beim Einrichten eines neuen iPhones die beschädigte oder nicht kompatible iTunes-Nachricht zu erhalten, da Ihr neues iPhone hergestellt und verpackt wurde, bevor die neuesten iOS-Updates herauskamen. So kommt Ihr glänzendes neues iPhone sofort mit einer älteren Version von iOS als mit Ihrem vorherigen iPhone. Ich begrüße Ihr iPhone als gute Staatsbürgerschaft, dass Sie Ihr iPhone auf dem neuesten Stand halten! Der erste Fix, den Sie für Ihr beschädigtes oder nicht kompatibles iTunes-Backup versuchen sollten, besteht darin, Ihr neues iPhone zu aktualisieren:

  1. Öffnen Sie iTunes und wählen Sie Ihr iPhone aus.
  2. Klicken Check For Update oder Update.
  3. Versuchen Sie nach Abschluss des iOS-Updates, die Sicherung erneut wiederherzustellen.

Korrigieren Sie ein beschädigtes oder nicht kompatibles iTunes-Backup, indem Sie das iPhone in iTunes aktualisieren

This should resolve the corrupt backup error message if the actual underlying problem is that the iPhone that made the backup was running a newer version of iOS than the iPhone you're restoring to.

iPhone Backup Corrupt Step 2: Use iPhone Airplane Mode

Wenn Sie das iPhone bereits eingerichtet haben und sich kürzlich bei iCloud angemeldet haben, kann es sein, dass iCloud während des Wiederherstellungsversuchs synchronisiert wird, was zu einem Verarbeitungsstau führt. Dies ist insbesondere möglich, wenn Sie die iCloud Photo Library verwenden. Versetzen Sie das iPhone in den Flugzeugmodus, um die iCloud-Synchronisierung zu stoppen, und versuchen Sie, die Sicherung erneut zu starten.

If your iPhone is on the "welcome" screens, and is not currently set up, then you can skip this step.

  1. Öffnen Sie die iPhone-Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf den Schalter für den Flugzeugmodus, um den Flugzeugmodus zu aktivieren.
  3. Versuchen Sie erneut, die Sicherung wiederherzustellen.

Fix a corrupt or not compatible iTunes backup by turning on Airplane Mode during the restore.

This should resolve the corrupt backup problem if the underlying problem is too much iCloud syncing changing/adding files on the iphone while you're trying to restore. This is somewhat common if you tried to set up your iPhone and log in to your Apple ID prior to restoring the backup, which isn't necessary.

iPhone Backup Corrupt Step 3: Try a Different Backup

Wenn das Backup, das Sie wiederherstellen möchten, "beschädigt oder nicht kompatibel" ist, sollten wir dies prüfen andere Sicherungen stattdessen wiederherstellen.

  1. Öffnen Sie die iTunes-Voreinstellungen, indem Sie das Menü "iTunes"> "Voreinstellungen" (Mac) oder "iTunes Bearbeiten"> "Voreinstellungen" (Windows) auswählen.
  2. Klicken Sie auf Geräte, um die Liste aller iPhone / iPad / iPad-Sicherungen in iTunes anzuzeigen.
  3. Jede Sicherung sollte sowohl den Gerätenamen als auch das Datum der Sicherung auflisten. Prüfen Sie, ob Sie eine andere Sicherung sehen, die ein akzeptabler Ersatz ist.
  4. Wenn anstelle des beschädigten iPhone-Backups ein anderes Backup zum Wiederherstellen angezeigt wird, klicken Sie im Hauptfenster von iTunes auf "Backup wiederherstellen" und wählen Sie dieses Backup aus dem Dropdown-Menü in iTunes aus.
  5. Wenn Sie keine andere Sicherung im Dropdown-Menü sehen oder überhaupt kein Dropdown-Menü, stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone auf die neueste Version von iOS aktualisiert ist, da iTunes keine inkompatiblen Sicherungsoptionen anzeigt im Dropdown-Menü der Auswahlmöglichkeiten.

iTunes-Fenster mit allen iPhone / iPad / iPod-Sicherungen, um andere Optionen als die beschädigte iPhone-Sicherung anzuzeigen

Sadly, iTunes usually only has one backup per device (updating the previous backup each time you click "Back Up Now") so it's unlikely you'll have an acceptable second backup to use instead of the corrupt or incompatible backup. But it's certainly worth a try.

iPhone Backup Corrupt Step 4: Fix the Corrupt iPhone Backup with Third Party Software

Wenn iOS auf Ihrem iPhone aktualisiert wird und Sie immer noch die beschädigte oder nicht kompatible Nachricht in iTunes erhalten, kann Ihre Sicherung wirklich beschädigt sein! Wie bei jeder anderen App gibt es auch bei der iPhone-Sicherungs-App Fehler, die zu fehlerhaften iPhone / iPad / iPod-Sicherungen führen.

You will need to address and fix the corrupt bugs in your iPhone backup. Download Decipher Backup Repair, software to analyze and fix corrupt iPhone backups and incompatible iPhone backups.

  1. Öffnen Decipher Backup Repair und wählen Sie Ihr beschädigtes iPhone-Backup aus.
  2. Befolgen Sie die Anweisungen und das Programm, um Probleme in Ihrer beschädigten iPhone-Sicherung zu beheben.
  3. Befolgen Sie die Anweisungen im Programm, bis Sie auf dem Bildschirm erscheinen Zeit zum Wiederherstellen Bildschirm mit den iTunes-Anweisungen.
  4. Öffnen Sie iTunes und klicken Sie auf Backup wiederherstellen und wählen Sie das Neue aus Entschlüsselung repariert Backup statt eines beschädigten iPhone-Backups.

Reparieren Sie beschädigte iPhone-Backups

Decipher Backup Repair erstellt ein neues kopiertes Backup und behebt die beschädigten iPhone-Backup-Fehler in der neuen Kopie.

Decipher Backup Repair is made to fix the problems in the corrupt or incompatible iPhone backup. The cloned and repaired backups are compatible with iTunes, and Decipher Media offers a moneyback refund guarantee and support for Decipher Backup Repair.

Another Option: Extract Data from the Corrupt iPhone Backup

Anstatt dafür zu sorgen, dass die beschädigte Fehlermeldung für das iPhone-Backup nicht mehr angezeigt wird, können Sie Fotos, Textnachrichten, Kontakte und andere Daten aus dem Backup speichern. Sie können dann fortfahren, ohne das Backup wiederherzustellen. Wenn Sie diesen Weg einschlagen, benötigen Sie Software von Drittanbietern, um die Daten aus der beschädigten / inkompatiblen Sicherung auslesen zu können. Einige Optionen für die Software sind Decipher TextMessage und / oder Decipher Backup Browser oder iExplorer. Seien Sie vorsichtig bei der Auswahl von Software von Drittanbietern und achten Sie auf legitime Bewertungen, sichere Zahlungsabwicklung und Rückerstattungsgarantie. Beachten Sie, dass nicht alle iPhone-Sicherungsprogramme von Drittanbietern beschädigte iPhone-Sicherungen verstehen und dass einige Ihrer Daten in der beschädigten iPhone-Sicherung möglicherweise beschädigt sind oder fehlen.

Pros: Verhindert, dass der iPhone-Sicherungsfehler fehlerhaft ist.

Nachteile: Software von Drittanbietern ist nicht kostenlos. Die extrahierten Daten befinden sich auf Ihrem Computer und nicht auf Ihrem iPhone. Nicht alle iPhone-App-Daten von Drittanbietern werden von der Backup Extractor-Software unterstützt.



2 Comments



Jamie Grizzle

Jamie Grizzle Oktober 10, 2018

If I were to do a new back up of the old phone would there be a chance the most recent backup would be compatible or compatible?

Kelly HW

Kelly HW Oktober 10, 2018

Hi Jamie,

If you still have the old iPhone with the data still on it (very important), then I definitely think making a new backup from scratch is an excellent idea to try as well. Can you send us an email via our support page https://deciphertools.com/s... (and let us know if you're on Mac or Windows)? I'll followup with next steps to do that, so we can make sure we're understanding your specific scenario correctly to help as best we can.

Jamie Grizzle

Jamie Grizzle Oktober 10, 2018

If I were to do a new back up of the old phone would there be a chance the most recent backup would be compatible or compatible?

Kelly HW

Kelly HW Oktober 10, 2018

Hi Jamie,

If you still have the old iPhone with the data still on it (very important), then I definitely think making a new backup from scratch is an excellent idea to try as well. Can you send us an email via our support page https://deciphertools.com/s... (and let us know if you're on Mac or Windows)? I'll followup with next steps to do that, so we can make sure we're understanding your specific scenario correctly to help as best we can.